Bestellungen, die ins Ausland versandt wurden, können zurückgeschickt werden, allerdings übernimmt der Kunde die Kosten dafür.
1. Bereiten Sie Ihr Paket vor, indem Sie den Artikel wieder in die Originalverpackung legen (einschließlich Accessoires).
2. Registrieren Sie Ihre Rücksendung in Ihrem Kundenbereich, indem Sie zu den Details Ihrer Bestellung gehen. Klicken Sie auf „Ein Produkt zurücksenden“ und füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Bestätigen Sie und Ihr Rücksendeschein wird generiert.
3. Drucken Sie den Rücksendeschein aus und fügen Sie ihn Ihrem Paket bei.
4. Senden Sie den Artikel an folgende Adresse zurück: VISIOFACTORY, 2 RUE DE PARIS - 68350 BRUNSTATT-DIDENHEIM- FRANKREICH
Bewahren Sie die vom Transportunternehmen abgestempelte Quittung auf.